承擔綜合協調和機關日常政務，負責文電、會務、機要、保密、檔案、信息、信訪、督查督辦等機關日常運轉工作。負責社會治安綜合治理、精神文明建設、政務公開、計劃生育。辦理人大代表建議和政協委員提案。承擔機關后勤服務及保障工作。擬訂市場監督管理信息公布制度，承擔新聞宣傳、新聞發布管理工作。組織協調市場監督管理方面重大事故的應急處置和調查處理工作。組織市場監督管理輿情監測、分析和協調處置工作。協調組織重大宣傳活動。
承擔規范性文件合法性審查。承擔規范行政執法行為和行政執法監督工作。承擔或參與有關行政復議、行政應訴和行政賠償工作。組織開展有關法治宣傳教育工作。
擬訂信用監督管理的制度措施。組織指導對市場主體登記注冊行為的監督檢查工作。組織指導信用分類管理和信息公示工作。 組織指導建立經營異常名錄和嚴重違法失信名單管理工作。負責在市市場監督管理局登記注冊企業的年報信息、公示信息及相關登記信息的監督管理。承擔市場主體監督管理信息和公示信息歸集共享、聯合懲戒的協調聯系工作。指導查處無照生產經營和相關無證生產經營行為。
擬訂全市有關價格收費監督檢查、反不正當競爭和反壟斷的制度措施。指導并組織實施全市范圍內商品價格、服務價格以及機關、事業性收費的監督檢查工作。組織指導查處價格收費違法違規行為和不正當競爭行為。受上級市場監督管理部門委托開展有關反壟斷調查工作。承擔全市公平競爭審查有關工作。承擔監督管理直銷企業、直銷員及其直銷活動和打擊傳銷工作。負責組織指導全市煙草市場的監督管理。
擬訂實施網絡商品交易及有關服務監督管理的制度措施。組織指導協調網絡市場行政執法工作。組織指導網絡交易平臺和網絡經營主體規范管理工作。組織實施網絡市場監測工作。組織指導商品交易市場信用分類和市場專項治理工作。依法組織實施合同、拍賣行為監督管理。
擬訂廣告業發展規劃、政策、監督管理制度并組織實施。組織指導廣告監督管理活動和廣告監測工作。依法查處虛假廣告等違法行為。指導廣告制作、發布單位和廣告行業組織的工作。
擬訂并實施提高本市質量水平的政策措施。組織實施質量激勵制度措施和品牌建設。推動建立產品質量誠信制度。擬訂實施產品和服務質量提升、產品質量事故調查、缺陷產品召回等制度，組織實施重大工程設備質量監理和產品防偽工作，開展服務質量監督監測，組織質量事故調查。
擬訂全市重點監督產品的計劃并組織實施。組織實施全市產品質量監督抽查工作。組織開展產品質量風險監控、分類監管工作。負責工業產品生產許可監督管理工作。負責食品相關產品質量安全監督管理工作。承擔棉花等纖維質量監督工作。
組織實施食品安全戰略的重大政策措施。承擔統籌協調食品全過程監管中的重大問題，推動健全食品安全跨地區跨部門協調聯動機制工作。承擔全市食品安全統計工作，分析預測食品安全總體狀況。承擔市食品安全委員會辦公室日常工作。擬訂全市食品安全監督抽檢計劃并組織實施，定期公布相關信息。督促指導不合格食品核查、處置。組織開展食品安全評價性抽檢、風險預警和風險交流。參與制定食品安全標準、食品安全風險監測計劃，承擔風險監測工作，組織排查風險隱患。負責績效考核工作。
分析掌握生產領域食品安全形勢，擬訂食品（含特殊食品）生產監督管理和食品生產者落實主體責任的制度措施并組織實施。組織開展食品生產企業（含制隹分離食品加工小作坊）監督檢查、質量監測工作。組織實施生產加工環節食品的市場準入及日常監管，組織查處相關重大違法行為。參與相關食品安全事故調查。指導小作坊食品安全監管工作。指導企業建立健全食品安全可追溯體系。組織實施問題食品召回制度。受上級市場監督管理部門委托開展保健食品、特殊醫學用途配方食品和嬰幼兒配方乳粉等特殊食品有關工作。負責食鹽生產質量安全監督管理工作。
分析掌握流通領域食品安全形勢，擬訂食品（含特殊食品）流通、市場銷售食用農產品監督管理和食品經營者落實主體責任的制度措施，組織實施并指導開展監督檢查、質量監測工作。組織實施流通環節食品市場準入及日常監管。組織查處相關重大違法行為。參與相關食品安全事故調查。指導小攤販食品安全監管工作。組織實施問題食品召回制度。負責食鹽專營管理和食鹽經營質量安全監督管理工作。
分析掌握餐飲服務領域食品安全形勢，擬訂餐飲食品安全服務監督管理和食品經管者落實主體責任的制度措施，組織實施并指導開展監督檢查、質量監測工作。組織實施消費環節食品市場準入及日常監管。組織實施餐飲質量安全提升行動。指導重大活動餐飲食品安全保障工作。組織查處相關重大違法行為。參與相關食品安全事故調查。指導對小餐飲食品安全監管工作。組織實施問題食品召回制度。
監督管理特種設備的安全和節能工作。監督檢查特種設備的生產、經營、使用、檢驗、檢測，以及高耗能特種設備節能標準、鍋爐環境保護標準的執行情況。組織制定全市特種設備事故應急頇案，協調、指導全市特種設備應急救援管理工作。按規定權限組織調查處理特種設備事故，并進行統計分析。協助查處相關重大違法行為，監督管理特種設備檢驗檢測機構和檢驗檢測人員、作業人員。推動特種設備安全科技研究并推廣應用。統籌協調安全生產工作。
承擔全市計量標準、計量標準物質和計量器具管理工作，組織量值傳遞溯源和計量比對工作。組織制定地方計量檢定規程和技術規范。承擔商品量、市場計量行為、計量仲裁檢定和計量技術機構及人員監督管理工作。規范計量數據使用。推動全市強制性產品認證制度的實施及自愿性認證活動的開展，并負責相關認證活動的監督管理。依法對認證機構在全市的認證活動實施日常監督檢查。承擔檢驗檢測機構監督管理工作。組織有關實驗室檢驗、管理人員的培訓工作。協助查處違法行為。
負責實施知識產權戰略，配合推進知識產權強省建設。制定實施強化知識產權創造、保護和運用的管理政策和措施。指導促進知識產權服務業發展，承擔專利代理執業監督工作。促進知識產權信息的傳播利用。統籌協調涉外知識產權有關事宜。配合開展知識產權保護體系建設相關工作。指導商標、專利執法工作，組織查處商標、專利違法行為。推動落實商標、專利侵權判斷標準及保護執法的檢驗、鑒定和其他相關標準，負責原產地地理標志專用權的保護。承擔知識產權執法協作機制的相關工作。指導、承擔知識產權爭議處理、糾紛調處和維權援助。按權限負責商標、專利和原產地地理標志的管理，指導落實商標、專利和原產地地理標志申請的相關前置服務工作。開展知識產權運營服務體系建設。規范知識產權交易和無形資產評估，促進知識產權轉移轉化。指導重大經濟活動知識產權評議。組織開展知識產權試點示范，負責與縣市區及企事業單位知識產權工作聯絡和業務指導。承擔專利統計工作。
依法承擔地方標準的立項、編號和授權批準發布工作。依法協調指導和監督全市地方標準和團體標準制定工作，指導開展標準化試點示范工作，開展標準化對外合作和參與制定、推行采用國際標準工作。承擔全市法人和其他組織統一社會信用代碼、商品條碼及法人數據庫相關工作。
擬訂保護消費者權益的具體措施、辦法并組織實施。指導消費環境建設。開展服務領域消費維權。查處制售假冒偽劣等侵害消費者權益違法行為。承擔指導消費者咨詢、申訴、舉報受理、處理和網絡體系建設工作，調解消費爭議。宣傳消費者權益保護的相關法律法規和規章制度，保護消費者合法權益。承擔重大突發性損害消費者合法權益的調度、協調和處置等工作。 承擔全市12315投訴舉報的組織、指揮、協調、督辦工作。建立和整合投訴舉報機制，負責來人、來信、來電、網絡等涉及市場監管領域投訴舉報的咨詢、登記、轉辦、交辦、督辦工作。做好投訴舉報數據的匯總、分析、管理等相關工作。承擔懷化市12315熱線系統建設和網絡平臺業務應用工作。
依法組織實施藥品經營質量管理規范以及分類管理制度。依法承擔權限內放射性藥品、麻醉藥品、毒性藥品及精神藥品、藥品類易制毒化學品監督管理工作。組織質量抽查檢驗。承擔藥品零售許可和藥品零售、使用環節違法行為的查處。參與相關藥品安全事故調查，組織開展藥品零售、使用環節藥品不良反應監測并依法處置。承擔職權范圍內藥品經營和使用質量監督管理，依職權組織開展藥品網絡銷售監督管理等職責。受上級藥品監督管理部門委托開展有關工作。
組織實施藥品（含醫療器械、化妝品）安全戰略的重大政策措施。承擔統籌協調藥品全過程監管中的重大問題，推動健全藥品安全跨地區跨部門協調聯動機制工作，分析預測藥品安全總體狀況。擬訂全市藥品安全監督抽檢計劃并牽頭實施，定期公布相關信息。督促指導不合格藥品核查、處置。組織開展藥品安全評價性抽檢、風險預警和風險交流。參與制定藥品安全標準、藥品安全風險監測計劃，承擔風險監測工作，組織排查風險隱患。受上級藥品監督管理部門委托開展有關工作。
依法實施醫療器械產品分類管理，監督實施醫療器械經營、使用質量管理規范。承擔醫療器械經營許可、備案登記和經營、使用環節的監督檢查及違法行為查處。組織質量抽查檢驗。參與醫療器械安全事故調查，組織開展不良事件監測并依法處置。依職權開展醫療器械第三方平臺網絡交易服務有關監督檢查和查處違法行為。受上級藥品監督管理部門委托開展有關工作。配合上級藥品監督管理部門開展化妝品各案工作。監督實施化妝品經營、使用衛生標準和技術規范。承擔經營、使用環節的監督檢查，組織指導違法行為查處。組織質量抽查檢驗。組織開展化妝品不良反應監測并依法處置。受上級藥品監督管理部門委托開展有關工作。
擬訂實施相關科技發展規劃和技術機構建設規劃，提出質量基礎設施科技需求，組織實施相關科研攻關、技術引進和成果應用。承擔機關和直屬單位頇決算、財務審計、國有資產、基本建設和各類資金、專用基金及制裝管理、裝備采購工作。
承擔機關和直屬機構的干部人事、機構編制、勞動工資、人事檔案和教育工作。指導相關人才隊伍建設和基層規范性建設工作。承擔市場監督管理科技和管理方面的對外交流與合作工作。負責退休人員管理服務工作。
擬訂全市市場監管綜合執法的制度措施并組織實施。負責法律法規規定必須由市級市場監管部門承擔的執法職責。承擔組織查辦、督查督辦大案要案、跨區域案件；承擔案源線索的交辦督辦；承擔行政執法和刑事司法銜接工作；承擔打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品工作專班日常工作。對接并承擔上級市場監管部門和藥品監管部門（稽查執法）交辦的各項任務。指導、協調和監督全市市場監管綜合執法工作等。
負責機關和直屬單位的黨群工作。
